4 марта 2011 г.

Обо мне или как всё начиналось


      Привет! 
     Сразу скажу вам, что до 01 октября 2010г. я ни дня не работала тестировщиком. Да что уж там говорить, я никогда не работала в IT-сфере. 
     Образования а-ля "ПОВТ" или "Информатика и прикладная математика" я тоже не имею.:) Правда, в своё время закончила гимназию, класс "физики и компьютерного моделирования" и даже ПОСЛЕ подавала документы на ПОВТ, но (несмотря на то, что прошла по конкурсу) подала подлинники документов на специальность "Управление качеством" (тогда она меня больше привлекала), которую я с отличием и освоила. 
Это я к чему? А к тому, что стала я тестировщиком не имея за плечами ни малейшего опыта и соответствующего образования. Спасибо мужу:) Не, правда, спасибо. Он программист и немного меня подготовил к предстоящей работе в роли тестировщика. Но, несмотря на это, в первый рабочий день мне показалось, что я попала в дргугую страну или даже на другую планету, где свои порядки, свои правила, свой язык и свои шутки:) Надо было быстрее осваиваться, вникать в работу!


Вот именно на этом этапе моего повествования я хочу поблагодарить:
     - создателей Всемирной паутины;
     - свою команду;
Мне повезло: команда, в которой я работаю просто замечательная! Все члены команды приняли активное участие в мой адаптации и до сих пор помогают мне в работе.
     - блоггеров.:)
Кстати, блоги я до этого момента тоже не вела.

    Маленькое отступление...
    Хочу обозначить Цели моего блога:
    Цель №1: Обмен знаниями и опытом.
Ты - мне, я тебе (безвозмездно и не всегда в двустороннем порядке) :)). 
В своё время мне не удалось найти единый ресурс с "рецептами" как стать тестировщиком, т.е. с чего начать. И я не претендую таковым ресурсом быть. Но очень надеюсь, что мой блог кому-то окажется полезным.
    Цель №2: Самоконтроль.
Когда я записываю ЧТО я сделала, прочитала, нашла, увидела и т.д., то мне легче "наблюдать" за своими продвижениями. Я вижу куда я двигаюсь и в каком темпе. Конечно же я не буду писать здесь о каждом пуке маломальском событии, а буду писать лишь о том, что и вам может быть интересно (полезно). 
    Цель №3: Хранилище информации.
Хранилище...это конечно громко сказано:)) Просто в блоге я буду публиковать то, что может мне (а может и вам) пригодится сейчас или  в будущем (или то, что мне показалось особенно интересным). Эта цель перекликается с целями №1 и №2.

     Итак...надо было осваиваться, вникать в работу! Первым, что мне посоветовали сделать (и я вам тоже советую) – прочитать книгу Романа Савина "Тестирование Дот Ком, или Пособие по жестокому обращению с багами в интернет-стартапах". Всё равно ЧТО вы тестируете – ЭТУ книгу НАДО прочитать:)  В книге объясняется всё «на пальцах»,  дается терминология, материал «лёгкий», читается на одном дыхании. Скачать можно здесь.
Кстати, уже позже, на сайте www.software-testing.ru увидела статью Алексея Лупана  под названием "Какие книги надо бы прочитать "молодым" тестировщикам?". Эта книга в списке number one.:)
     Сайт http://software-testing.ru/, кстати, «золотой». Просто кладезь информации, полезных ссылок, новостей, контактов и т.д. Его надо если уж ни сделать стартовой страницей, то хотя бы добавить в Панель закладок:)
     
Вывод: Первым делом надо:
а) прочитать книгу Романа Савина
б) "полазать" по сайту (где вы найдете много полезной для себя информации)

Дальше-позже:) И, пожалуй, следующий пост будет о терминологии...Ведь, чтоб понимать друг друга, надо общаться на одном языке:)

P.S. Расскажите пожалуйста свою историю как вы стали тестировщиком (или  киньте ссылку на неё). :)
Чтобы вы посоветовали сделать в первую очередь начинающему тестировщику (особенно человеку, который до определенного момента никогда не работал в IT-сфере) ?

Update:
Кстати, как оказалось, я пришла в область IT не такая уж и неподготовленная.:)
В университете нам преподавали такие дисциплины, как "Информационное обеспечение баз данных", "Сети ЭВМ", "Информатика" и др., знания по которым определенно помогли (и до сих пор помогают) мне быстрее влиться в работу. В университете из нас готовили "качественников", но не для работы в какой-то определенной отрасли, а универсальных так сказать. Кто-то, например, после университета ушел в пищевую промышленность, а я начинала свою трудовую деятельность на машиностроительном предприятии, а затем продолжила на военном. В мои задачи входило создание и поддержание системы менеджмента качетва, проведение внутренних аудитов, участие в инспекционных проверках проводимыми внешними аудиторами, обучение системе менеджмента качества (СМК) персонала предприятия и мн. др. То есть, такие понятия, как СМК, процессный подход, стандарты и т.д. я знаю не по наслышке.:) Уходя в IT-компанию на должность тестировщика я думала что "ухожу" из своей специальности, но, как оказалось, всё это очень близко к друг другу и тестировщик - это лишь начало моего пути, поскольку впереди может быть Quality assurance. 

Update 2:
В ноябре 2011г. меня пригласили на работу в крупную западную компанию, где я теперь работаю в службе качества, но с тестированием ПО это никак не связано. Блог не закрываю, поскольку мало ли кому то он окажется полезным, хотя я не успела в нём многого написать. Могу порекомендовать обратиться к Наталье Руколь. У неё есть свой блог, погуглите. Удачи! 

15 комментариев:

Анонимный комментирует...

Валентина, ответьте, пожалуйста, а какой у Вас был уровень английского языка в начале Вашей карьеры?
Дело в том, что меня заинтересовала эта профессия, но помимо отсутствия опыта, у меня также нет хорошего знания английского (уровень 2 курсов ВУЗа).

Валентина Витковская комментирует...

Здравствуй анонимный читатель:))
Уровень английского у меня был и пока остается Intermediate,т.е. средний. Разговорный английский у меня хромает, но это лишь по причине отсутствия практики, да и он особо пока в моей деятельности не требуется. Английский больше нужен для переписки, чтения документации, отчетов и т.д.

Анонимный комментирует...

Спасибо Вам за ответ)))
Я так поняла, надежда есть!

Валентина Витковская комментирует...

Всегда пожалуйста:) Спрашивайте, если будут какие вопросы. Чем смогу - помогу:)
И "лучше жалеть о том, что сделано, чем о том, что НЕ сделано":) Это так, к слову:)) Ничего не бойтесь, дерзайте!:)

Анонимный комментирует...

довольно кратко написано. вы б по-больше написали.
заинтересовался тестированием, читаю Савина. ищу информацию в интернете. довольно интересно знать, как себя подготовить и что нужно знать на первых порах?

с ув.Владимир vot.vladimir@gmail.com

Валентина Витковская комментирует...

Здравствуйте LP. К сожалению или к счастью - не знаю, я уже больше не работаю тестировщиком. В ноябре 2011г. меня пригласили на работу в крупную западную компанию, где я теперь работаю в службе качества, но с тестированием ПО это никак не связано. Блог не закрываю, поскольку мало ли кому то он окажется полезным, хотя я не успела в нём многого написать. Могу порекомендовать обратиться к Наталье Руколь. У неё есть свой блог, погуглите. Удачи! И, с Рождеством!:)

Анонимный комментирует...

Добрый день. Сейчас я сам готовлюсь стать тестировщиком =) Есть знакомый который уже работает тестером. Конечно же посоветовал читать Савина, а кроме Савина он сказал обязательно почитать про ООП и базы данных.

Christina комментирует...

Здравствуйте, Валентина!
А почему бы вам не рассказать о том, как вы попали в западную компанию?
Где именно работаете и чем занимаетесь? Подобный опыт был бы полезен многим, я уверена!

Валентина Витковская комментирует...

Здравствуйте Christina
Возможно, когда-нибудь расскажу, но не сейчас, времени писать историю нет.:)К тому же, моя работа имеет определенную специфику, которая, боюсь, человеку "не в теме" будет непонятна.
А чтобы попасть в западную компанию, надо или напрямую обратиться в HR отдел Компании или опубликовать своё резюме на сайте HR агенства или обратиться в HR агенство.

Christina комментирует...

Валентина, жду с нетерпением вашу историю :)

Unknown комментирует...

Спасибо большое, что нашли время дать советы и описать с чего начать.
Еще раз спасибо!!!

Анонимный комментирует...

Спасибо большое, что уделили время, и дали путь направления. Еще раз спасибо!!!!

Анонимный комментирует...

Добрый день, мне хорошо помогла книга "Тестирование программного обеспечения, базовый курс" (http://svyatoslav.biz/software_testing_book/), ее рекомендуют читать помимо Савина для прохождения на тренинги EPAM.

Unknown комментирует...

Здравствуйте, Валентина! Надеюсь Вы заглядываете еще сюда и прочитаете мой комментарий. Я внимательно читала Вашу историю и когда дошла до описания работы после университета, узнала себя. Я живу в Украине и тоже получила образование по качеству, а работаю на металлургическом предприятии в сфере менеджмента качества. Дополнительно повышала квалификацию и получила сертификат менеджер по качеству европейской организации по качеству, очень хотела найти работу в Германии по данной специальности. Учила немецкий, сейчас в декретном отпуске. Пока есть возможность решила попробовать себя в другой сфере и так нашла Ваш блог. Валентина, в какой компании Вы работаете и в какой стране, чем ВЫ именно занимаетесь в службе качества? Вы переехали или живете в России?

Валентина Витковская комментирует...

Здравствуйте, Елена. Не думала, что мой блог кто-то ещё комментирует. Увидела случайно ваш комментарий. А раз увидела, то считаю нужным ответить:)
1) Пробовать надо! Я очень многое в жизни попробовала и ещё больше НЕ попробовала, хотя хотелось, и теперь даже касательно некоторого непопробованного чуточку жалею:)
2) Сейчас работаю в крупной международной Компании, фабрики которой по всему миру, более чем в 40 странах. Компания производит в основном гибкую и табачную упаковку.
3) Работаю в России. Муж тоже. Куда муж, туда и я:) На данный момент я в отпуске по уходу за ребенком:) К слову, буду пробовать в отпуске новое для себя занятие:)
4) По поводу того, чем я занимаюсь в службе качества. Чем я только не занимаюсь. Выделю пожалуй несколько самых главных задач:
- Работа с жалобами клиентов. Клиенты - международные компании, а не рядовой покупатель. Они дорожат именем и репутацией, как и наша Компания. Работы в этой области много, поскольку занимаюсь этим только я одна и всё должно быть "пёфект" от приема жалобы (это может быть простое замечание или что-то очень серьезное) до отчетности по всем случаям в штаб-квартиру и клиенту.
- Разработка и внедрение документации в рамках ИСМ (интегрированной системы менеджмента).
- Ведение новых проектов по улучшению процессов Компании и их автоматизации. От начала до конца. Где-то одна, а где-то в команде.
И ещё много много другого. Всю должностную инструкцию писать не буду:))